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2017年工作要点
www.sjrps.com.cn   时间:2017-07-20   编辑:管理员   人气:1327

 求真务实  践行诚信自律

开拓进取  争当示范先锋

——上海茸城社区平安服务社2017年工作要点

 

2017年,是茸平社全面实施第二个五年发展规划的攻坚之年,也是创建5A级社会组织的复评之年,同时也将迎来松江区预防和减少犯罪工作领域政府管理体制的深入改革。全社上下将在理事会的领导下,发扬奋发有为的精神状态,真抓实干,攻坚克难,着力在深化机构改革、提升服务成效、加强队伍建设、激发社会效应等方面下功夫、动真格,努力实现预防犯罪社会服务工作的新突破。

一、解放思想,转变观念,着力深化机构改革

(一)优化理事构成。积极顺应社会组织发展势头,进一步完善法人治理结构和民主机制,强化茸平社自主运作、自我管理、自谋发展的功能。进一步完善理事会工作职责、成员分工、议事规定、内部监督等一系列管理制度,促进科学管理。调整、充实理事会成员,使其更具广泛的代表性,其决策更能体现茸平社发展的现实需要。

(二)培育核心团队。注重发挥管理层作用,加强领导力与执行力建设。加强管理岗位人员素质能力提升。秘书长以上岗位实行任期目标责任制,其余管理岗位实行竞聘上岗和年度评议制,配套建立能上能下的流动机制,确保茸平社管理团队的进取性、可持续性。完善督导体系建设,开展新一轮督导评聘工作。加强中级社工队伍管理与使用,建立中、初级社工传帮带机制,激活能量,帮助后进。打破中、初级社工业绩扣减、加权的局限,设立中级社工工作清单,建立分段达标制度,充分体现不同职务和职级区段的不同要求,杜绝“坐享其成”,鞭策和鼓励社工团队保持应有的进取性。确立管理层与社工组联络指导制度,加强社工组组长管理与胜任力培养,打破“论资排辈”及属地推选的传统观念,进一步优化管理梯队。

(三)深化争先创优。在星级社工组创建基础上,开展以“争创五星社工组、争做一流茸平人”为主题的教育学习活动,通过主题征文、片会交流、工作坊等多种形式,培育争先创优意识,倡导你超我赶的良性竞争氛围,保持社工团队的进取性。

(四)完善奖惩机制。继续加强对社工日常工作的指导与检查,从严从实推进《工作规范》,对问题突出的社工落实限期整改制度,对基础薄弱地区实行蹲点指导。强化工作日日清、周周清、月月清,杜绝拖沓浮夸、弄虚作假。贯彻市文件精神,结合松江实际,落实新一轮社工薪酬调改方案,同时完善奖勤罚懒的激励机制,调改现有季度考核机制,细化考核指标,加大不定期、不定量抽查力度,加强服务对象对社工工作知晓度、满意率的回访,抽查及回访结果均作为社工业绩考评的重要依据;坚持年终绩效与日常绩效相挂钩,打破大锅饭、一刀切的壁垒,确保社工实绩、专业能力与社工薪酬实现有效挂钩。

二、分层推进,做实做细,着力提升服务成效

(一)开展专项调查,加强数据管理。对在册纳管的社区戒毒(康复)对象、社区矫正对象、社区青少年对象,开展一次基本服务现状和需求的专项调查,在调查排摸基础上,建成茸平社服务对象基础数据库,为巩固“底数清、情况明、动态准”储备条件,为实现特殊群体的精准帮扶打好基础。同时,组织开展规范执行回头看工作,寻找症结、补齐短板,巩固提升基础服务质量。

(二)明确目标任务,扎实日常服务。坚持目标导向、实干导向,进一步加强对吸(戒)毒人员、社区服刑人员、刑释解教人员、社区青少年等特殊群体的日常管理与服务。禁毒专业围绕提高服务对象三年戒断率、减少戒断复吸率目标,进一步规范访谈、尿检、提前介入、回访等基础性工作,提高见面率、尿检率、回访率,积极整合资源帮困解难,强化社工与服务对象专业关系的维护,力争各项成效指标稳中有升。社区矫正专业围绕降低重新犯罪率目标,强化分类分阶段分级矫正,协助司法行政部门全面开展“三罪”体系工作,对不稳定的对象及时列入个性化教育,有针对性地开展帮教工作。同时进一步淡化行政色彩,回归社工专业本位,深化主动服务的意识。社区青少年事务专业围绕预防和减少青少年群体违法犯罪率目标,严格执行纳管要求,按照在册数不低于1:100,有效服务数不低于1:60的比例,进一步畅通服务对象来源渠道,不断充实新的工作内容;加强对红、蓝两色对象的帮教服务,通过提高走访、见面密度,有效维护专业关系,帮助服务对象改善困境;继续推进联校社工、联所社工模式,制定服务规范;主动靠前,做好外来青少年和在校后进学生的教育服务。

(三)创新服务手段,培育特色品牌。综合运用个案、小组、社区工作模式,努力提高服务方式科学化和专业化。树立品牌意识,充分挖掘现有服务内容的亮点与特色,加强总结提炼、展示推广,为基础服务工作注入新的活力。年内,各条线形成规模性特色工作平均不少于2个。坚持项目化运作思路,积极争取市区两级公益招投标、社会组织发展专项资金扶持及企事业单位合作项目,重视项目团队能力建设,为茸平社转型发展积聚能量。

三、专业为本,培育为先,着力加强队伍建设

(一)倡导工匠精神。依托党、团、工三大阵地,通过专题教育、示范创建、服务展示等方式,加强社工队伍思想作风建设,倡导爱岗敬业、精益求精、追求卓越的“工匠”精神品质和价值导向,带动全体社工增强责任感、危机感、紧迫感,主动提高服务意识,切实净化工作作风。

(二)拓展智力支撑。依托专业委员会,积极开拓资源,联系社工领域有专长、有权威的实务型人士,为社工提供优质培训,着力提升社工的业务素质、理论水平、思维能力,促进复合型社工人才的成长。继续加强实务工作督导,建立健全各项督导制度,为社工提供持续的智力资源支持,提升社工的服务效能感。年内开展骨干社工系统性培训不少于2次。

(三)探索多元培训。积极探索以会代训,以案代训,以赛代训等多元培训模式,不断培养和提高社工的专业胜任力。一方面,根据工作需要创新例会形式,丰富例会内容,注重例会实效,对重要工作做好深入细致地讲解,加强贯彻执行力。另一方面,依托督导、中级社工等专业骨干,优化内部培训师资配置,统筹做好内训工作。加强与友邻社会组织的相互学习与交流合作,拓宽视野,启迪心智。年内,开展全员培训不少于2次,各条线培训平均不少于4次。

(四)开展主题辩论。在松江区司法专业社工队伍组建成立十三周年之际,举办主题辩论赛,为广大社工提供一个展示自我的平台,培养和锻炼社工的演讲和应变能力,增强团队协作,提升专业水平,展现朝气蓬勃、积极向上的良好精神状态。

(五)注重人本关怀。积极创设条件,营造待遇留人、感情留人、事业留人的氛围。开展首届“家庭日”活动,一方面通过拓展活动,由“小家”变“大家”,进一步丰富茸平社社团文化建设,增强社工队伍的凝聚力、向心力;另一方面通过展示社工工作业绩与成就,激发社工亲属的自豪感,赢得对社工工作的理解与支持。进一步完善社工体检、疗休养、疾病意外保障等制度,最大限度地将福利触角向一线社工倾斜。

四、扩大宣传,加强推介,着力激发社会效应

(一)加强微网平台建设。运用新媒介手段加强社会工作理念与方法的宣传,增强公众对社会工作的认知度。组建微信采编员队伍,利用微信平台,及时推送社工工作动态,扩大宣传覆盖面和影响力。优化网站运作,充实版块内容,全面提升社工队伍管理信息化水平,使其成为社工学习、工作的好助手。

(二)增设社工服务公开栏。在原有15个街镇社工组、282个村居委社工联络点布设社工服务公开栏的基础上,对新成立的街镇社工组、居(村)委联络点增设公开栏,通过社区宣传全覆盖,提升相关职能部门、公众、服务对象对茸平社社工服务的知晓度。

(三)建立骨干志愿者资源库。在原有志愿者基础上,进一步筛选整合、宣传发动,切实将热心特殊群体帮扶工作、有一定志愿服务经验的骨干代表纳入茸平社志愿者资源库,并配套建立志愿者管理、使用与服务制度,调动志愿者服务的积极性、主动性、参与性,激发社会力量的无限活力。

附:《2017年度重点实事安排》

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上海茸城社区平安服务社

20161222


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